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Risposte alle domande più  frequenti circa problematiche legate all'FTP.

Come faccio ad inserire il materiale nel mio spazio web?
  • E' necessario utilizzare un comune programma FTP. Uno di questi, CuteFTP, può essere prelevato dalla nostra pagina di supporto tecnico.
    Terminata l'installazione di CuteFTP, caricare il programma, premere su Add Site. In Site Label mettere il nome del suo dominio (è un testo libero), in Host Address inserire italia.itlink.net, Used ID contiene il nome di login indicato nella email di attivazione, in Password inserire ovviamente la password. In Initial Remote Directory indicare /public. Quindi premere OK, la configurazione è terminata.
    E' inoltre possibile utilizzare le cosiddette estensioni di FrontPage. Prima di poter utilizzare questo sistema per pubblicare le pagine, è necessario richiedere l'attivazione del servizio (pagina di supporto tecnico).
Dove devo scaricare il materiale una volta entrato in FTP nel mio sito?
  • Qualora si sia configurato nel proprio programma FTP l'Host Address in modo opportuno (indicando /public) basterà iniziare lo scaricamento dei file direttamente nella directory in cui ci si troverà. Altrimenti, verificare che nella lista delle directory ci sia public, entrarvi ed iniziare l'invio dei file.
    Infine se nel proprio spazio sono presenti più domini bisognerà SEMPRE portarsi prima della directory public quindi in quella relativa al dominio desiderato.
Le estensioni di FrontPage non funzionano.
  • Il servizio relativo all'uso delle estensioni di FrontPage e la possibilità di pubblicare le pagine tramite il programma omonimo devono essere richieste esplicitamente tramite il modulo accessibile dalla pagina di supporto tecnico. L'attivazione è gratuita.

  • Se nessuna delle risposte sopra esposte risolve il suo problema, riempia tutti i campi sottostanti in modo dettagliato ed accurato, Le risponderemo prontamente:
 
Nome

Cognome

Indirizzo
 

 

Descrivere dettagliatamente il problema: