Per scaricare le pagine nel proprio spazio web è necessario munirsi di un programma FTP:

• Windows 95 /98/ME/NT/2000
• MacIntosh

   Per la richiesta di assistenza tecnica è necessario riempire uno dei seguenti moduli a seconda della tipologia del problema:

• problemi con l'accesso al sito (FTP)

• problemi con le caselle di posta elettronica

• problemi con i programmi CGI

• tutti i problemi di natura diversa

   Ecco i moduli da riempire per le richieste riguardanti i vari servizi STOITALIA:

• Abilitazione, modifica, cancellazione caselle di posta elettronica
• Abilitazione CGI:
  -contatore;
  -spazio residuo;
  -formmail (modulo d'ordine);
  -statistiche delle visite al sito;
  -shopping cart (carrello della spesa);
  -estensioni e supporto FrontPage;
  -guestbook;
  -motore di ricerca interno al proprio sito;
  -servizio MySQL (database);
  -commercio elettronico;
  -altri CGI.
• Registrazione nei motori di ricerca
• Attivazione DSN di sistema (server NT)
• Trasferimento da server Unix a server NT o viceversa 
• Consulta le tue email direttamente dal web.

   I moduli di seguito possono essere usati per richiedere i servizi aggiuntivi a pagamento:

• Spazio web aggiuntivo
• Caselle di posta aggiuntive
• Server IRC
• Server sicuro (certificato SSL su securesites.it)

Per ogni altra informazione, assistenza o consulenza scrivete a tech@stoitalia.net     Telefonare al numero 3286647161 H/24 per i casi di urgenza.